神草传奇植物染发养发馆经营之道大揭秘之二—极致思想

　　神草传奇的极致思想，其灵感源于小米的精神。在神草传奇“扎根”的七年时间里，神草把极致思想融入到了如下几个方面。

　　第一、极致的产品品质

　　神草传奇团队有一个特别的品质，就是对产品品质的无限追求。你可以在很多关于神草传奇的宣传视频中，看到初创团队测试产品品质的过程。比如植物染膏这个产品，从研发伊始，就聘请了浙江大学生命科学院客座教授王维义先生担纲研发指导，他带领研发团队一干就是几个月。期间经过一次又一次的试验，从科学配方、色谱分析、安全环保等，各项标准均达到或超过国际相关标准，极致追求天然健康、染养结合。

　　辛苦几个月研发的一个配方，经测试不合适的话，几秒钟就废掉了。研发团队从骨子里透出的是极致的尊重技术、是完美主义，甚至可以用偏执二字形容。这其实也是工匠精神的体现。而且神草人一直用“没有最好只有更好”的理念要求团队，不断的做产品迭代、升级，即使包装盒也不放过。连当前使用的染膏外包装盒也是神草传奇专利产品。所以让顾客看一眼就觉得是有逼格的。

　　好产品会说话、客户也会自发的传播。

　　第二、极致的产品体验感

　　产品的体验感不只是体现在染发品上，追求那种染养结合的完美、发质的靓丽飘逸等。养护产品在品质上也同样注重客户的体验感。神草人把产品体验感概括为让客户尖叫的那种，客户从第一眼看到产品、到打开产品、闻到产品、到使用产品，每一步都会有递进的惊喜。客户一旦使用就会觉得这个产品太好了，我从来没有过这种感觉，这就是我想要的，从此爱不释手。

　　这就是极致的产品体验感，好产品会说话、会留客，这也是为什么神草的门店从来不缺少客人的原因。

　　第三、极致服务

　　因为神草传奇定位是连锁运营，把门店服务打造好，打造极致的服务也是门店锁客的一项必备措施。神草传奇的门店你随便走进去一家，你都会有惊讶的感觉。首先你会体会到被特别尊重的感觉，在这里你就是上帝，你的一切都正确的，你会得到无微不至的关心和体贴。一声亲切的称呼、一杯适宜的茶水、一首舒心的音乐，加上温馨的环境，一切都象家一样祥和，让客户流连忘返。

　　神草的理念就是客户进店就象到家一样，并且把这种理念切实转化成了落地的方案，比如，春夏秋冬分季节不同，门店会提供不同的冷、热饮，茶水、营养汤粥等。条件好的门店，午餐时间服务没有完成的客户，按照意愿可以在门店免费用简餐。真正让客户有到家的感觉。

　　对于加盟合作的伙伴，神草传奇也是尽力打造完美的模式，让操作简单再简单，让门坎降低再降低。不断迭代培训技术、科学完善培训机制、匹配培训内容等，做好加盟合作伙伴的对接服务，解决他们的后顾之忧，所有加入神草的伙伴，小白也能很好的开店。

　　正是有了想极致的追求，神草传奇才有可能真正走上传奇之路。